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O que é Safety Differently (Segurança Diferente)? O que ela traz de novo?

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Safety Differently (Segurança Diferente) ao nome dado a uma das novas visões de segurança. Essa visão desafia as empresas a olharem a segurança do trabalho de um modo diferente. Basicamente desafia as empresas a pensar em como a segurança é definida, o papel das pessoas e o foco dos negócios.

O criador dessa filosofia é o australiano Sidney Dekker que é professor da Griffith University na Austrália onde é o responsável pelo Safety Science Innovation Lab (Laboratório de Inovação Científica de Segurança) além de ser piloto de Boeing 737 NG em linha aérea.

O que é Safety Differently (Segurança Diferente)? O que ela traz de novo?

Diferente possui quatro princípios norteadores que são:

PRINCÍPIO 1: SEGURANÇA NÃO É DEFINIDA PELA AUSÊNCIA DE ACIDENTES!

Como podemos definir uma coisa pela ausência de outra? Teria como definir o que é doce pela ausência do que é salgado?

Então como devemos definir a segurança do trabalho?

A segurança diferente propõe que a segurança do trabalho seja definida como a presença de capacidade. Capacidade de possuir um sistema de trabalho resiliente, que mesmo em atividades complexas, de risco elevado e cheia de incertezas consegue se manter produtiva e relativamente segura.

Se você quiser impedir que as coisas deem errado, aprimore as capacidades de fazer as coisas darem certo.

PRINCÍPIO 2: OS TRABALHADORES NÃO SÃO O PROBLEMA

Os trabalhadores são a solução! São eles que no dia a dia aprendem e com o processo de trabalho e criam soluções para operação.

Tempos atrás estive em uma empresa cheia de maquinários ultrapassados e instalações antigas, mas que ainda funciona bem. Eu fiquei pensando como isso é possível? Como pode essas máquinas velhas fundidas com partes novas, gambiarra para todo lado, e tudo funcionando bem!

Tudo funcionamente bem, mesmo contra as probabilidades não apesar dos trabalhadores, mas por causa dos trabalhadores! 

São eles que entendem o processo de trabalho e adaptam o ambiente de trabalho e maquinários para que a empresa continue funcionando apesar de todos os desafios.

PRINCÍPIO 3: NÃO DEVEMOS CONSTRANGER O TRABALHADOR NA BUSCA POR ESTIMULAR O COMPORTAMENTO SEGURO

Ao invés de dizê-lo o que fazer que tal perguntá-lo “o que você precisa para trabalhar de forma segura?”.

Ninguém sai de casa cedo com o desejo de quebrar as regras de segurança ou se negar a preencher o check list.

O trabalhador é bem intencionado e esclarecido assim como eu e você.  Ele só quebra regras porque a cultura organizacional de alguma forma o leva a acreditar que esse tipo de comportamento é aceitável ou desejável na organização.

Se você quer ter uma segurança do trabalho que funcione naturalmente conserte o sistema e não o trabalhador.

PRINCÍPIO 4: SEGURANÇA NEM SEMPRE EVITA QUE COISAS RUINS ACONTEÇAM!

É impossível prever tudo. O ambiente de trabalho complexo e repleto de variáveis. A adaptabilidade do trabalhador é o elo que evita o colapso do sistema, podemos utilizar esse fator também para fazer segurança do trabalho.

PORQUE FAZER SEGURANÇA DO TRABALHO OLHANDO NO RETROVISOR?

Outro item que a Safety Differently (Segurança Diferente) foca é na segurança como algo positivo.

É claro que a análise de acidente pode ser uma medida de segurança importante, principalmente se o acidente possui probabilidade de recorrência e gravidade importante. Mais importante do que aprender com o acidente é aprender com o dia a dia normal de trabalho.

O que é Safety Differently (Segurança Diferente)? O que ela traz de novo?
Erik Hollnagel – livro: Safety-I and Safety-II

Seu programa de Comportamento Seguro precisa levar em conta iniciativas que foquem em tornar o comportamentos seguro um hábito, que apontem para os comportamentos esperados e que foquem melhorar a cultura de segurança como um todo. Os princípios do Safety Differently me parecem fazer muto sentido nesse contexto todo.

Se precisar de ajuda entre em contato 😃 👍

Bibliografia:

Safety Differently: Human Factors for a New Era, Second Edition. Sidney Dekker

Livro Comportamento Seguro – Os Fundamentos para a Operação Segura

Outros artigos com temas semelhantes:

Segurança 2 (Safety 2), a nova segurança do trabalho?

Os 5 princípios básicos do HOP (Human and Organizational Performance)

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