O que falta não é desenvolver o trabalhador, mas desenvolver a liderança

As empresas gastam rios de dinheiro na tentativa de desenvolver o trabalhador, mas e o líder, não precisa ser desenvolvido? O líder já nasce pronto?

É comprovado cientificamente que o líder que cuida das pessoas consegue ter o time na mão. A habilidade de comunicação (escuta e fala), somada a uma boa dose de empatia, é o que diferencia o verdadeiro líder do simples chefe.

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Um líder que sabe delegar tarefas, que deixa claras suas expectativas em relação aos liderados, e que consegue cobrar e corrigir sem ofender, é uma joia rara.

Quando o assunto é saúde e segurança, um líder que entende de gente também é um grande diferencial. Saber cobrar o uso do EPI sem recorrer à força bruta ou à autoridade, compreender que o erro ou desvio muitas vezes é uma resposta à pressão por produção ou às condições que a empresa oferece, tudo isso só é possível se a liderança for madura.

O problema é que muitas empresas investem em treinamentos apenas para os trabalhadores, e não para os líderes. É como se se esperasse que o líder já nascesse pronto!

No livro Seja Egoísta com a Sua Carreira, o autor apresenta uma enquete realizada no LinkedIn com mais de 6.500 líderes. A pergunta era:

“Se você está ou já esteve em uma posição de gerenciar pessoas, sua empresa já ofereceu algum treinamento sobre liderança?”

Os resultados foram os seguintes:

• Sim = 43%

• Não = 41%

• Não, mas busquei fora = 16%

Mesmo entre os 43% que receberam treinamento, é preciso considerar a qualidade desses programas. Muitos são rasos, genéricos e não desenvolvem as habilidades interpessoais que fazem a diferença no dia a dia.

Vale lembrar que, para qualquer conteúdo ser assimilado, ele precisa ser repetido e reforçado com frequência — um princípio básico da educação de adultos.

No livro Safety Performance Reimagined, o autor relata uma experiência recorrente em seus workshops. Ele sempre pergunta:

“Vocês, como líderes, se importam com as pessoas que trabalham com vocês?”

A maioria levanta a mão. Então ele faz a segunda pergunta:

“Quem de vocês se sente bem treinado, bem preparado e tem um sistema que permite ser um líder efetivo, que realmente se importa com as pessoas?”

E, nesse momento, quase todas as mãos se abaixam.

Essa é a realidade em muitas empresas: líderes que querem fazer o certo, mas não foram preparados para isso.

Na maioria das empresas as pessoas são elevadas a líder por causa de alguma qualidade ligada produção, é uma pessoa que produz bem, que conhece todo o processo produtivo, é alguém que vende bem, e por aí vai. Não são pessoas que chegaram ao status de líder por suas habilidades de relacionamento com as pessoas.

Liderar pessoas é muito mais do que distribuir tarefas ou cobrar resultados. É entender que cada comportamento, certo ou errado, tem uma causa. A capacidade de escuta é o grande diferencial que permite ao líder perceber o que se passa, tanto no ambiente físico quanto no psicológico, entre seus liderados.

Empresas que desejam ambientes mais seguros precisam olhar além do trabalhador e começar a desenvolver quem influencia diretamente o comportamento dele: o líder.

Um líder bem preparado comunica melhor, inspira mais, reduz acidentes e constrói confiança.

Porque, no fim das contas, gente cuida de gente, e a segurança só floresce se o ambiente de trabalho for positivo, e isso acontece onde existe liderança humanizada.

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Tenho ajudado líderes e empresas a desenvolver uma nova forma de enxergar a segurança: a partir das pessoas, e não apenas das regras.

Se você quer fortalecer a liderança da sua equipe e construir um ambiente mais seguro, humano e produtivo, posso te orientar nesse processo.

Me envie uma mensagem e conversamos sobre como encontrar a melhor solução para sua realidade.