A nova geração de líderes em SST: 5 tópicos para você se avaliar
Qual o papel da nova geração de líderes em SST? Nesse artigo trazemos 5 tópicos para você se avaliar.
São características que os profissionais de segurança devem observar para obter papel de destaque na empresa, para conseguir transformar a realidade da empresa, e obviamente ser reconhecido por isso.
Nesse material falamos sobre a nova geração dos líderes em segurança do trabalho. O texto vale para qualquer profissional que se relacione com segurança do trabalho, Técnicos, Tecnólogos, Engenheiros de Segurança, etc.
DEIXAR DE SER REATIVO
A nova geração de líderes e do nosso trabalho são líderes que deixarão de ser reativos! Terão um papel mais ativo, mais proativo. Será o profissional que conhece melhor a realidade do ambiente trabalho, que está mais perto dos trabalhadores e dos líderes de setor.
Um dos erros que a nossa geração comete é ficar muito tempo afastada da operação. É ficar muito tempo cuidando de papel e pouco tempo cuidando de gente. O problema é que papel não salva a vida de ninguém!
É preciso cumprir requisito? Creio que disso ninguém duvida, mas sobre tudo precisamos olhar para o resultado final que é minimizar os riscos e acidente e isso só é possível encontrando formas de engajar e motivar as pessoas.
“Segurança do trabalho não é sobre normas. Segurança do trabalho é sobre pessoas, é sobre emoção”.
O líder reativo em segurança trabalho entende que as pessoas são problema, que precisamos dizer a elas o que fazer e que são a variável quebrada, os novos líderes em SST entendem que pessoas são a solução para os problemas, inclusive os de segurança no trabalho.
Os trabalhadores, as pessoas tanto ou mais do que o profissional de SST querem resolver os problemas da operação. Querem um ambiente mais harmonioso e seguro. Foque nas pessoas.
FOCO NO COMPORTAMENTO DAS PESSOAS
O líder reativo olha para o comportamento do trabalhador e com base nele fala que houve erro humano. Já o líder proativo busca entender o contexto do ambiente de trabalho. Afinal, o ambiente que em estamos exerce forte influencia nos nossos comportamentos.
Se o proativo percebe algum trabalhador fazendo algo errado, ao invés de apontar o dedo para o trabalhador e culpa-lo, como se ele fosse uma criança, ele buscará entender porque o trabalhador agiu daquela maneira. Ele entende que os comportamentos dos trabalhadores são frutos da cultura de segurança, são frutos do sistema de trabalho, das pressões, das condições e da percepção do trabalhador.
Se a empresa tem uma cultura de segurança imatura, os comportamentos dos trabalhadores tenderão a refletir essa realidade, ou seja, serão comportamentos de risco, serão comportamentos que vão contra a legislação de segurança e as boas práticas de segurança.
“O comportamento não ocorre no vácuo. Existe sempre um contexto”.
Scott Geller.
O líder reativo foca em punição ou recompensa. Se você fez algo bom te dou presente, se não fez você será punido. Já o líder proativo ajuda a empresa a criar um clima predominante de confiança e aprendizado. Assim os trabalhadores vão confiar no profissional de segurança e nos líderes da empresa. Isso porque eles vão entenderão que a empresa os vê como pessoas, e não como robôs, ou seja, a empresa sabe que em algum momento o empregado como pessoa irá errar. O foco não é na punição e sim na melhoria contínua.
O TRABALHADOR SE SENTINDO O DONO DA SEGURANÇA
Por conta da confiança construída entre as parte não existirá medo, não existe esse papo “tenho que fazer senão serei punido”. Por causa da confiança entre as partes o setor de segurança dá mais liberdade ao trabalhador, para que às vezes os trabalhadores possam liberar frentes de serviço sozinhos, preencher as suas próprias APRs, ás vezes os próprios trabalhadores ministrarão DDS uns para os outros. Assim a segurança do trabalho será de todos e não apenas do setor de segurança.
REPORTAR É O COMPORTAMENTO DESEJADO
Na empresa onde há líder reativo reportar acidentes e incidentes é perigoso (tal qual o próprio risco do trabalho), até porque a preocupação é manter o acidente zero, e se reportar terão estresse, “quem foi o idiota que se acidentou?”.
Em casos de acidente o líder da planta ficará possesso! Assim os acidentes deixam de ser algo que traz aprendizado para ser algo a ser escondido.
O líder reativo em segurança trabalho empurra os dados de acidente de incidente para debaixo do tapete, “se ninguém viu é porque não existe”! O líder proativo divulga o acidente para que o acidentado e a empresa possam aprender com ele.
O líder proativo ouve os relatos de acidente atentamente, tomando nota de tudo e sem julgar o trabalhador. Assim ele descobre o contexto em que o acidente ocorreu, e entrará com medidas de controle que fazem sentido para evitar a recorrência.
O papel da nova geração de líderes em SST, do líder proativo, integrador na área de segurança favorece o reporte, implementa canais ativos e passivos de comunicação com o trabalhador. Assim ele aproveita a experiência do especialista de campo para melhorar as ações de SST do setor.
Ao invés de serem criados os procedimentos de segurança e ações de segurança apenas dentro de uma salinha do SESMT, as ações são pensadas e testadas no ambiente de trabalho com base no que os próprios trabalhadores reportaram. Quanto mais envolvo o trabalhador mais ele se sentirá o dono da segurança do trabalho.
“O trabalhador só apoia aquilo que ele ajuda a criar”. Se quisermos ter trabalhadores engajados com a segurança do trabalho, nosso papel enquanto profissional de segurança é fazer com que os trabalhadores sejam os verdadeiros donos da segurança do trabalho.
Quando o trabalhador se sente dono da segurança do trabalho o profissional de segurança do trabalho deixará de ser “a andorinha que tenta fazer o verão sozinha”. Ele a peça fundamental para fornecer informação e apoiar os trabalhadores, para que os próprios trabalhadores ajudem e tomem sua parcela de responsabilidade nas ações de segurança.
Espero que esse artigo tenha te levado a refletir qual o papel da nova geração de líderes em SST. Tenho certeza que esse primeiro passo pode levar a resultados incrivelmente positivos.
Porque os treinamentos de segurança podem ser ineficientes
As regras de SST da sua empresa são relevantes? Como reavaliá-las?
